Иногда можно услышать обращение на ТЫ или на ВЫ:
«Ты где?», «Вы отправили этот заказ?»
Если откинуть некоторые аспекты социальности, которые придумали люди, то получаем, что все мы люди относительно того, что я — человек, ты — человек, он — человек, она — человек. Т.е. обращение к человеку на ТЫ, вроде, должно быть, т.к. человеки же. Если же на ВЫ, то получается, что обращающийся как бы рисует выдуманную черту, чтобы дистанцировать себя от того, к кому он обращается.
Если же мы все вместе живем на Земле, то зачем дистанцироваться и говорить на ВЫ? Говорили бы все на ТЫ или хитрое слово придумали бы как в английском — you. С одной стороны — на ты понятней и ближе общение, но с другой — люди все разные и необходимо использовать ВЫ чтобы на всякий случай дистанцироваться от людей, с которыми нет желания сближаться по каким-то причинам, или пока неизвестно что это за человек как человек, или есть ситуации где надо быть более собранным человеком (работа, официальные встречи и т.д.)
Говоря на ВЫ появляется какая-то официальность и может ощущаться, что «не надо фигней страдать». Получаем, что многое упирается в ситуацию и задачи, которые надо решать, но чтобы легче (т.е. без дополнительного напряга в голове) задачи могли иногда решаться, переводят к неформальному общению. Конечно, игры в ТЫ — ВЫ во многих местах есть, но если отойти от всяких оберток и манипуляций, то, на субъективный взгляд, вне ситуаций (где нужна концентрация внимания, собранность и т.д.) удобней на ты, а в ситуациях (где нужна концентрация внимания, собранность и т.д.) на вы.